2013年，盐城市盐都质监局深入开展创建“人民满意㊣基层服务单位”活动，着力提升机关服务水平和质量，各项工作卓有成✅效。

　　一是加强组织领导，落实创建责任。制定了《2013年“人民满意基层服务单位”创建实施方案》，围绕信息公开、依法办事、优质服务、廉洁自律、制度完备5个方面重点内容分解落实创建责任，将创建工作纳入年度考核目标，与质监工作同部署、同检查、同考核。通过多种形式向服务对象报告质监工作，开展述职述廉，并深入中联电气等新特产业园区调研，与企业面对面盐业属于什么行业，接受企业评议，听取㊣企业的意见与建议。对服务对象的意见及时梳理，对质监工作做到回头看，不断改进工作方式，优化服务措施，力求为企业、为百姓提供更全面、更便捷盐都政府网、更周到的㊣服务。

　　二是服务高端发展，塑创服务品牌。紧扣全区“双新盐都、高端发展、跨越争先、生态特色”的目标定位，围绕“双新”盐都高端发展和“三区两地”创建，排出主要服㊣务事㊣✅项，分解落实责任，制定推进措施。国家风电质检中心建成并投入运行，组织申报市“三重”项目——国家能源风电技术装备评定中心；悦达纺织通过市长质量奖专家评审组现场审核，2013年度新增江苏名牌两个，名牌工作列全市前列；区行政服务中心申报国家级服务标准化试点单位并获国标委立项，江苏华晓医药物流有限公司医药物流服务标准化项目获省立项，大纵湖旅游度假区国家级服务标准化示范区获国标委批准立项。

　　三是深化作风建设，提升质监形象。严格㊣执行㊣制度规定，认真贯彻落实中央“八项规定”“六条禁令”和省委“十项规定”，对公车㊣✅使㊣用、公务接待等进行严格限制，对违反规定的行为保持“零容忍”。严厉整肃庸懒散等“机关病”，着力查处不作为、慢作为、乱作为行为。在纪检监察系统干部和党员领导干部中组织开展会员卡专项整治行动，切实做到“零持有、零报告”。落实㊣党风廉政建设责任制，与各科室人员签订党风廉政与行风建设责任书，增强党员干部廉洁自律自觉性。开展日㊣常廉政教育活动，定期组织全体党员干部听廉政党课，撰写廉政格言，观看警示教育片，参观廉㊣政教育基地，不断增强㊣拒腐防变能力，营造风清气✅正的良好氛围。

　　四是推行阳光政务，坚持依法行政。加强权力制约监督，全局所有行政许可、处罚事项全部在网上公开透明运行，并实施电子监察和法制监督，做到每天一督查，每半月一通报，及时纠正违规操作，杜绝网上受理、网上办理现象。在盐都质监局㊣过道公开服务承诺、办事流程、收费标准、办理时限等信息，对行政审批服务中心质监窗口充分授权，为企业开展“一站式”服务，实行首问负责制、一次性告知、限时办结制，极大地方便前来办事群众。关注社会舆情，及时处理12365打假投诉热线举报案情及区政府行风政风投诉台反映的问题，围绕群众反映的热点问题，督促涉企科室落实好服务工作。严格落实打假责任制，以食品、建材、电线电缆为重✅点，打击质量违法行为；以农药、化肥为重点，严厉打击假冒伪劣农资坑农害农行为，建立重点产品生产企业质量违✅法责任追溯制度，不断规范市场经济秩序。（徐士良）